亚洲365bet体育
  • WAP手机版 加入收藏  设为首页
行政后勤

365足球体育官方_亚洲365bet体育_体育比分365下载后勤优质服务活动方案

时间:2016/5/13 21:16:32  作者:市委党校  来源:原创  查看:826  评论:0

为拉高标杆,争创一流,大力培养“以校为家、爱岗敬业、无私奉献”的精神,积极提升后勤保障能力和服务水平,切实增强后勤人员工作的积极性、主动性和创造性,进一步推动后勤工作精细化管理。现结合我校后勤工作实际,制订本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导,以教学工作为中心,按照“和谐、主动、热情、高效”的后勤工作方针,围绕“用我优质服务,还您精彩生活”的服务宗旨,倡导“后勤一片心,服务无止境”的服务理念。努力在制度化、规范化、科学化服务体系的基础上,把后勤服务工作做细、做精、做优。确保用良好的形象树立标杆,用优质的服务打造品牌,用精细的管理提升能力。真正建设一支领导信任、师生称赞、同行效仿、社会满意的党校后勤服务队伍。

二、组织领导

成立后勤“优质服务”活动领导小组,组成人员名单如下:

  长:管玉平

副组长:郭振涛

  员:刘全堂 古同星 张振超 许啸宇 贺洪波

领导小组全权负责后勤“优质服务”各项活动的开展工作,指导后勤服务人员在增强服务意识、提升服务质量上下功夫、求实效、创特色、争荣誉。

三、活动主题

唱响服务主旋律,瞄准责任抓落实,塑造岗位新形象,实现后勤新跨越。

四、主要内容

(一)主动作为,牢固树立“以校为家”思想。党校是我家,工作靠大家。全体后勤工作人员要积极创新工作思路,转变服务作风,优化服务措施,始终把后勤服务保障工作做得好不好,全校师生的口碑最重要,作为衡量后勤服务工作是否称职、到位、满意的标准,主动作为地为师生做好事、解难事、办实事。自觉按照《中国共产党党校工作条例》中明确的后勤服务条款,当好校园基础设施建设的决策者和执行者,抓好各项规章制度的落实,提高管理水平、服务质量和后勤保障能力。

(二)精细保障,积极开展“文明餐桌”活动。积极提升食堂保障水平,根据广大师生的营养膳食需求,及时征求伙食保障意见,针对季节性特点,精心制订周食谱。注重花样调剂,确保搭配食物合理,实现营养配餐,做到精细保障。开展“文明餐桌”活动,及时向全校师生发出“文明餐桌”倡议书,引导师生自觉按照先后顺序排队打饭,依次落座文明就餐。教育师生“一粒粮食一滴汗、我辈理应当珍惜”,以浪费粮食为耻,使大家养成节约粮食的好习惯。

(三)爱岗敬业,努力践行“优质服务”宗旨。学员楼是对外交往的窗口,服务形象的好坏直接决定党校的声誉。负责学员楼服务的人员要爱岗敬业,按照优质服务“十个一”标准:即微笑多一点、说话轻一点、脾气小一点、度量大一点、动作轻一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事多一点、脑筋活一点、效率高一点,做好春、秋两节学员的服务保障工作。根据每期教学班次的安排,开展好“优质服务,从我开始”活动,为学员创造一个轻松、愉悦的空间,若干年后使他们还依旧有值得回忆的情景。

(四)不言辛劳,甘于扮演“有后无患”角色。校园日常维修工作事关党校建设大局,来不得半点马虎和敷衍。要求维修人员不言辛劳,无论白天黑夜、酷暑寒冬或节假日,必须做到有求必应,有事必到,时刻保持跟踪到位、服务到位。按照工作范畴不讲条件,不计报酬地搞好校内水、电、暖等设施设备的隐患排查、巡查和维护,做好维修记录。积极为校节能减排献计献策,提出合理化建议,制订可行性对策,为校后勤工作走在全社会前列提供有力保障,真正扮演一支有后无患的角色。

(五)牢记职责,大力展现“校园卫士”形象。门卫是一个单位的外观标识,岗位职责非常重要。要求他们热爱本职,忠于职守,有较强的责任心,对师生和来访人员热情主动,搞好服务,进出车辆做好登记备案,引导其按要求停放,发现问题及时报告,依规处置,时刻维护党校的利益和形象。要认真负责、实事求是对待每个人、每项事,时刻坚守工作岗位,不随意无故离岗、脱岗、空岗。搞好大门周围卫生的清扫和值班室卫生整理工作,确保干净、整洁和卫生,展现门卫人员的良好风采。

    虽然后勤服务工作有成绩写不到纸上,记不到账上,但能感受在大家的心里。因此,作为后勤服务人员必须具有服务至上的理念,贴心周到的能力,做到工作中服务不缺位,责任不缺位,落实不缺位,使后勤优质服务工作真正不是喊在口头,而是落实在行动,以此为党校各项建设事业又好又快发展做出应有的贡献。